Social Media

Vidéo UGC : comment renforcer sa stratégie avec peu de ressources ?

Quand on gère une stratégie social media, les vidéos, ça prend du temps, beaucoup de temps. Tout ce travail pour au final sortir une vidéo qui dure à peine 90 secondes… Oui, c’est contraignant, mais ça rapporte ! Pourquoi ? Parce qu’aujourd’hui, la vidéo, c’est LE must-have des contenus. Elle trône partout, que ce soit sur Instagram ou TikTok, et elle capte l’attention comme aucun autre format.

Quelques chiffres pour vous en convaincre (même si vous devriez déjà être convaincu) :

  • Les vidéos sur Instagram génèrent 38 % d’engagement en plus par rapport aux autres types de publications avec un taux d’engagement moyen de 0,6% en 2024.
  • 46% des consommateurs recherchent des informations sur un produit après avoir visionné une vidéo le concernant (et vous en faites probablement partie, n’est-ce pas ?). 

Des marques comme Nike, H&M et Sephora ont rapidement saisi l’opportunité : elles utilisent des contenus vidéos authentiques avec leur collaborations : haul, unboxing, look du jour, souvent générés par leurs utilisateurs, pour toucher leur audience de manière plus directe et authentique. 

Alors, comment faire pour surfer sur cette tendance quand on manque de temps et de ressources ? On vous explique tout ça dans cet article !

L’UGC : une personne qui produit pour vous 

Travailler avec des créateurs UGC, c’est un peu comme chercher la meilleure tomate dans une cagette : on scrolle, on admire leurs vidéos, et on se dit « OK, celui-là sait mettre les produits en valeur ». Ces créateurs captivent leur audience avec des formats courts, authentiques et naturels. On envoie le produit, ils le mettent en scène, et leur communauté est prête à passer à l’action.

Pourquoi ? Parce que 79 % des consommateurs font plus confiance aux avis d’autres utilisateurs qu’aux publicités classiques. De plus, 46 % des consommateurs recherchent davantage d’infos après avoir vu une vidéo UGC sur un produit d’après une étude de Animoto.  

Côté coût, c’est gagnant-gagnant : vous n’avez pas à

  • Préparer le script
  • Faire la recherche de lieux 
  • Gérer les achats d’accessoires
  • Disposer du matériel technique adéquat
  • Gérer le tournage 
  • Gérer les personnes sur le tournage
  • Dérusher les plans
  • Réaliser le montage final 
Vidéo UGC

Il reste juste à motiver vos créateurs avec des appels à l’action simples et des récompenses claires. 

Les marques qui s’en sortent le mieux en 2024, comme Zara et ses collaborations sur TikTok où les créateurs montrent des tenues « look du jour” ou “unboxing” ou encore Maisons du Monde, qui incitent les fans à partager leurs home relookings, montrent bien que l’UGC permet un flux constant de contenu sans gros investissements en production de votre part.

Planifiez une vidéo par semaine pour maintenir un engagement régulier. Ça ne prend que quelques jours pour obtenir du contenu frais et engageant, tout en laissant parler ceux qui utilisent vraiment vos produits.

Contrats d’influence : du storytelling vidéo sur-mesure

En 2024, les collaborations commerciales avec des influenceurs ne sont pas seulement une tendance ; ils sont devenus incontournables pour faire décoller une marque. Voici pourquoi vous devriez y prêter attention si ce n’est pas déjà le cas !

Les statistiques parlent d’elles-mêmes. Une étude de Social Media Today montre que les campagnes d’influence peuvent offrir un ROI allant jusqu’à 600%, un chiffre bien au-dessus de celui de nombreuses publicités traditionnelles. En termes de taux d’engagement, les créateurs, notamment les micro-influenceurs, peuvent obtenir des taux plus élevés, parfois jusqu’à 8 % sur des plateformes comme Instagram ou TikTok, contre environ 1 % à 2 % pour les publicités classiques. 

Prenons le cas de Shein. Oui, c’est la fast fashion, mais ce qui nous intéresse ici, c’est la performance de leur stratégie d’influence. Depuis la pandémie, ils ont collaboré avec des créateurs sur YouTube, Instagram et TikTok, se concentrant sur des influenceurs de taille moyenne et micro pour atteindre des audiences spécifiques sans exploser leur budget. En offrant des produits gratuits et des commissions sur les ventes, ils ont réussi à générer un trafic important.

Aujourd’hui plus de 14 % de leur trafic provient encore des recommandations d’influenceurs, ce qui souligne l’efficacité de ces collaborations. En se projetant vers 2025, il sera essentiel de continuer à miser sur la régularité et la spontanéité. Vous devez encourager des contenus authentiques, permettant aux créateurs de raconter vos histoires sans contraintes.

BackPacker : et si on incarnait votre marque pour vous ? 

On se déplace, on filme, on crée. En tant que backpackers de la vidéo, on incarne votre marque partout, caméra à la main ou sur trépied. L’idée c’est de raconter votre histoire de manière authentique et percutante. On s’adapte, on improvise, et on crée les moments qui font la différence.

Pourquoi ça marche ? Parce que les clients veulent du réel, du vécu, pas un spot publicitaire. Et le résultat est là : des vidéos plus naturelles, plus vraies, et qui parlent vraiment à ceux qui regardent. On fait vivre votre marque, en direct, en face-cam, pour que le message passe mieux et plus fort.

Dans notre agence, l’une de nos comunity managers s’est transformée en étudiante infirmière le temps d’une vidéo, pour donner des conseils et des fiches de révision aux étudiants en soins infirmiers, tout cela pour une maison d’édition. Ce type de contenu permet de toucher directement la cible avec un message pertinent et engageant. Et le résultat est visuel, plus de 40% d’enregistrement et plus de 20% d’interaction. 

Simplifiez la gestion de vos collaborations avec Komunity Web

Gérer tout ça en interne, c’est un vrai parcours du combattant. Entre le suivi des partenariats d’influenceurs, la coordination, les négos, la validation de contenu et la gestion des campagnes UGC… c’est vite chronophage et demande une vraie expertise. Heureusement, c’est là que Komunity Web intervient pour simplifier et optimiser chaque étape de ce process.

Qu’est ce que ça implique alors ? C’est très simple, il faut :

  • Définir les cibles pour des collaborations pertinentes
  • Faire le sourcing des bons profils
  • Gérer le démarchage digital et les messages de relance
  • Créer les briefs
  • Envoyer les produits (gifting)
  • Apporter les ajustements nécessaires sur les previews
  • Orchestrer la publication et maximiser l’impact
  • Suivre les KPIs et ajuster les stratégies en fonction des performances

Bref, tout ce processus, on le maîtrise et on le simplifie pour que vos campagnes tournent comme sur des roulettes.

Pas encore tout à fait convaincu ? Laissez-nous vous en faire la preuve par l’exemple…

En unissant notre expertise à la sensibilité artistique de Nuit Incolore pour le lancement du nouveau piano AP-750 de Casio, nous avons créé une résonance naturelle auprès de la communauté musicale. Cette alliance a porté ses fruits avec 8,8K likes et 72K interactions organiques, révélant un engagement sincère de 7,4% de notre audience. Au-delà des chiffres, c’est surtout la qualité des échanges et l’enthousiasme des passionnés qui ont permis d’accompagner notre client vers une belle progression, marquée par une accentuation des demandes en magasin et une croissance des ventes dans les mois qui ont suivi.

La magie des réseaux sociaux, ce n’est pas que des chiffres – c’est avant tout une histoire d’émotions et de connexions authentiques ! Chez Komunity Web, on adore créer ces moments qui font vibrer votre communauté. Envie de donner vie à un projet qui vous tient à cœur ? On devrait en parler !

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